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财富管理|财富管理增量时代结束,如何打赢“存量心智”争夺战?

2025-09-22

当“新富”不再新、当无风险利率持续走低、当AI投顾与真人顾问同台竞技,中国财富管理的“增量狂欢”已然落幕。上海高级金融学院与嘉信理财刚刚发布的《2025中国新富人群财富健康指数》显示:总指数横盘第三年、财务规划指标跌至九年来最低、近四成客户对海外配置跃跃欲试却不得其门而入

换句话说,客户依旧有钱,但缺的是“确定性”——谁能把养老、跨境、AI这三张“不确定牌”变成可落地、可度量、可复投的账户规划,谁就能在存量博弈时代抢到真正的AUM增量。

一、数据速览:一条“走平”的曲线,藏着三件确定的事

  1. 总指数 70.35,连续第三年横盘,增量资金红利消失。
  2. 资产管理次指数罕见反弹(+2.0),但驱动因素不是风险胃口扩大,而是“现金搬家”到基金、ETF 等标准化产品。
  3. 财务规划次指数 35.81,九年来最低;拥有“符合行业定义”财务规划的人数占比仅 1.1%。

翻译给行业同行:客户不是没钱,而是“没方向”;谁能把“方向”翻译成可落地的账户规划,谁就能吃掉下一轮 AUM。

二、四类客群画像:别再拿“新富”当统一标签

客群

规模占比

核心痛点

渠道抓手

产品切口

新世代投资者(去年9·24后入市)

13.1%

高收益预期+低亏损容忍+短持仓

短视频+社群

定投型ETF、目标风险组合

00后新富(18-24岁)

13.3%

理念超前、本金小、追涨杀跌

二次元投教、游戏化APP

零门槛组合、零钱理财

夹心层(35-44岁)

26.7%

养老意识觉醒、缺第三支柱

企业白名单、银行代发薪

个人养老金+税优健康险

高收高知(月入3万+)

19.4%

全球多元配置需求旺盛、缺渠道

私行、券商投顾、跨境理财通

QDII-FOF、港股ETF、美元货币基金

三、渠道变局:AI 不是“替代投顾”,而是“投顾的筛子”

调研显示:

  • 70% 新富对AI投资建议表示“信任”;
  • 但 58.9% 同时认为“AI无法理解人类复杂情感”。

行业启示

  1. 用AI做“前端 80%”信息过滤、资产配置草案;
  2. 用人工完成“后端 20%”情感确认、交易催化;
  3. 考核指标从“AUM”升级为“人机协同转化率”——谁先跑通 15 分钟 AI 生成+真人复核的闭环,谁就能把获客成本打至传统模式的 1/3。

四、产品打法:把“养老第三支柱”做成财富管理主账户

  • 已开户比例 40.9%,但“不打算开户”连续两上升至 25.3%;
  • 不开户 TOP2 理由:收益低(31.8%)、税优弱(31.2%)。

落地建议——“三步走”把个人养老金做成资金入口:

  1. 产品端:推出“个人养老金+指增策略”混合FOF,用历史年化 5%–7% 目标收益直击“收益低”痛点;
  2. 渠道端:与代发薪 HR SaaS 对接,发薪日当天弹出“一键提缴”按钮,把缴费流程从 8 步缩到 2 步;
  3. 投教端:用“税单可视化”小工具,让客户在 30 秒内看到“少缴多少税+多少复利”,完成从“政策”到“体感”的翻译。

五、海外配置:QDII 额度紧俏,先做“认知红利”

  • 38.8% 感兴趣,仅 29% 持有;
  • 未出手 TOP3 原因:不懂市场(47.8%)、不懂渠道(37.0%)、不会起步(30.3%)。

机构可复制的打法

  1. 内容层:每月一份“全球市场一图看懂”,用 A3 尺寸微信长图对比沪深 300 vs. 纳斯达克 vs. 印度 Sensex 的估值、股息率;
  2. 工具层:在 APP 内嵌“QDII 额度闹钟”,额度释放前 10 分钟推送,把“抢额度”做成游戏化运营;
  3. 产品层:先卖“港股通高股息 ETF+美元货币基金”组合,降低汇率与波动双重恐惧,把客户第一次海外体验曲线拉平。

优先级

动作

目标指标

P0

把个人养老金账户做成“多资产一键下单”主账户

户均AUM≥3万元

P1

跑通“AI 投顾+真人复核”15 分钟闭环

人机协同转化率≥25%

P2

建立“新世代”短视频投教矩阵

单条视频获客成本≤15 元

P3

上线“港股通+美元货基”海外体验包

海外首投转化≥10%

P4

用企业白名单切入夹心层税优场景

企业渠道AUM年增速≥50%


结语:从“卖产品”到“卖确定性”

新富人群正在经历从“增量资金”到“存量焦虑”的拐点。谁能在三个场景——养老、全球、AI 投顾——里率先给出“确定性”方案,谁就能在 2025 年的横盘市场中实现 AUM 和费率的“双升”。

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